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Ya puedes reservar cita en el taller a través de la App Volvo Cars

Estás en pleno verano y de repente se presenta un problema en tu vehículo. O estás a punto de partir en un viaje largo y lo más adecuado es que el coche pase una revisión de mantenimiento, ¡la seguridad siempre es lo primero! Quizás estás ya en tu lugar de vacaciones y generalmente acudes al taller del concesionario Volvo de tu ciudad. La aplicación de Volvo Cars se ha actualizado, y desde el día 7 de julio ya está disponible una nueva funcionalidad que te va a resultar de gran ayuda.

Si ya tienes descargada la app de Volvo Cars vas a poder pedir una cita de taller en cualquiera de los concesionarios de la red de Volvo. Lo más interesante es que la aplicación te va a mostrar la disponibilidad real de cada concesionario y que la confirmación de la cita es inmediata, una vez que selecciones día y hora.

Cómo funciona reservar cita en el taller con la App de Volvo Cars

El proceso es sencillo, pero si es la primera vez que lo vas a hacer, nunca está de más que alguien te acompañe paso a paso:

  • Entra en la App, en la sección “RESERVA Y GESTIÓN DE CITAS”.
  • Selecciona un concesionario.
  • Selecciona la operación que tu vehículo necesita (MANTENIMIENTO, BATERIA, PASTILLAS, DISCOS…).
  • A continuación podrás elegir entre una de estas tres opciones:
    1. Espera en el concesionario
    2. Servicio de recogida ➔ 50 euros para un radio de 30 kms
    3. Servicio movilidad ➔ 25 euros / día
  • Selecciona un día y hora disponible en calendario y acepta (recuerda que la aplicación está integrada con la disponibilidad real de citas).
  • Recibe confirmación tanto en la aplicación (que puedes añadir cómodamente al calendario de tu teléfono) como por email.
  • El concesionario, por su parte, también recibe la cita en su planificador de taller y un email de confirmación.
  • El concesionario llama al cliente, antes de 24 horas, para confirmar la disponibilidad de los servicios adicionales de Movilidad y recogida.
cita taller app volvo cars

¿Qué más te ofrece la App Volvo Cars?

Además de la nueva utilidad, la aplicación de Volvo Cars tiene varias funcionalidades que te pueden hacer la vida más sencilla y más segura. Aunque ya os dimos cumplidos detalles cuando la app cambió su nombre al actual y se rediseñó. Os recordamos lo más interesante que os puede ofrecer:

  • Asistencia: Además de, como has comprobado, ofrecerte una forma rápida y eficaz de pedir citas para un taller de la red de Volvo, tendrás acceso a toda la información y manuales que necesites.
  • Supervisión de la carga del vehículo: Si tienes un Volvo 100% eléctrico o un híbrido enchufable, podrás controlar su nivel de carga desde la app. La aplicación también te permite encontrar un punto de recarga entre 300.000 en toda Europa, gracias al acuerdo de Volvo con Plugsurfin.
  • Apertura y cierre: Podrás abrir y cerrar el vehículo a distancia. Evita olvidos y gana en seguridad.
  • Climatización: Enciende, apaga o programa la refrigeración o el calentamiento del vehículo a distancia. Haz que cuando emprendas el viaje el coche ya tenga un ambiente agradable.

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¡Conócelo!
 

Comentarios

Luis Gil

Buenas tardes.

Tengo al app recien actualizada (ver 5.17.1) y no existe esa sección de reservas.

Saludos.

Francisco Javier

muy buenas . la aplicación. te deja abridlo precalentarlo
. seria bueno que con la aplicación sustituyera la llave del vehículo
un saludo

Ramón Hernández

Buenos días. Intento reservar cita en el concesionario de Mallorca, AUTOVIDAL, y me aparece el siguiente mensaje:
ALGO HA IDO MAL: No se pueden obtener los servicios disponibles para este concesionario..
Por otro lado, echo en falta la posibilidad de localizar el vehículo a través de la App, como sí ocurre con la App de otras marcas. Me parece muy útil por si olvidas dónde has aparcado o en caso de robo.

Volvo España

¡Hola, Ramón! El error puede deberse a algún tema de parametrización del concesionario en sus sistema DMS. Ya hemos reportado el incidente y si el problema persiste en los próximos días, no dudes en volver a contactar nosotros a través del mail rrsspain@volvocars.com ¡Un saludo!

Volvo España

¡Hola, Luis! La función estará disponible dependiendo de si tu vehículo está equipado con el sistema Google (icup).Te acabamos de enviar un mail, con una imagen en la que te mostramos cómo acceder a la opción para ambos casos. ¡Un saludo!

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